A partire da gennaio 2025, Eder GmbH, con sede a Tuntenhausen (Baviera), assumerà la distribuzione dei macchinari CASE Construction Equipment in Austria, stabilendo nuovi standard per soddisfare le richieste dei clienti. In collaborazione con Eder GmbH, CASE espanderà ulteriormente la sua presenza sul mercato nei paesi di lingua tedesca, migliorando il supporto ai clienti in tutta l’Austria.
“ L’Austria è un mercato chiave per noi e siamo entusiasti di collaborare con Eder GmbH per fornire attrezzature di alto livello supportate da un servizio eccezionale“, ha affermato Fabrizio Cepollina, Vice President di CNH Construction Equipment per Europa, Medio Oriente e Africa.
“Con Eder GmbH, abbiamo al nostro fianco un partner di vendita altamente esperto, ben strutturato e affidabile, che garantisce un supporto impeccabile dal contatto iniziale fino all’assistenza e al post-vendita“.
“Le macchine CASE sono molto apprezzate per la loro qualità, innovazione e prestazioni, che sono fondamentali per soddisfare le richieste del mercato e dei nostri clienti in Austria“, ha affermato Georg Pfeilschifter, Managing Director di Eder GmbH.
Una rete completa di concessionari
Eder GmbH garantisce tempi di risposta rapidi e consulenza esperta, con team di vendita e assistenza locali dedicati a fornire un’assistenza clienti eccezionale in tutte le regioni dell’Austria. L’azienda si impegna a fornire un servizio completo a livello nazionale. Sette partner fanno già parte della rete, con piani di aggiungerne almeno altri tre nel prossimo futuro.
“Quando selezioniamo i nostri partner, ci concentriamo su solide radici regionali, un elevato livello di servizio e tempi di risposta rapidi per servire al meglio il mercato austriaco“, ha affermato Franz Bauer, Sales Manager presso Eder GmbH.
Eder GmbH offrirà l’intera gamma di macchinari CASE attraverso la sua rete, tra cui minipale, pale gommate, escavatori fino a 70 tonnellate e livellatrici. L’azienda fornirà inoltre servizi completi e professionali, tra cui manutenzione, riparazioni e fornitura di pezzi di ricambio.
Oltre ai propri specialisti di assistenza e vendita, Eder GmbH fungerà da distributore, formando i propri partner tramite un team interno di esperti. Questo concetto di “Train the Trainer” fornirà una formazione regionale di persona sui prodotti, nonché corsi online personalizzati, volti a soddisfare al meglio le esigenze dei clienti
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